Caratteristiche servizi
Le caratteristiche essenziali dei servizi sono presentate su elspa.it all’interno di ciascuna scheda di trattamento. Ci riserviamo il diritto di cambiare i servizi posti in vendita sul sito in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Prezzi
I prezzi di tutti i servizi offerti in vendita sono indicati in Euro (€) e comprendono l’IVA quando dovuta. Dreamland si riserva il diritto di modificare i prezzi dei servizi in vendita sul sito senza preavviso e in qualsiasi momento. Al Cliente saranno addebitati i prezzi pubblicati sul sito al momento della conferma d’ordine.
Fornitura dei servizi
I servizi ordinati vengono riepilogati in una email inviata da Dreamland al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento dell’acquisto.
El Spa riceve per appuntamento, consigliamo ai Clienti di prenotare i servizi con anticipo per essere certi di trovare posto. Al momento della prenotazione, verrà richiesto al Cliente l’indirizzo di posta elettronica che ha indicato nell’ordine e/o il numero d’ordine. Sarà altresì possibile indicare la preferenza sulla scelta dell’operatore (uomo/donna) e sarà fatto il possibile per venire incontro alle esigenze del Cliente.
Nel caso di acquisto di voucher regalo o di servizi, il beneficiario del voucher dovrà prenotare telefonicamente i servizi desiderati. Il voucher ha validità un anno a partire dalla data di emissione, scaduto tale termine decade il diritto di utilizzare i servizi. Nessun rimborso è dovuto per i servizi non usufruiti entro la scadenza.
L’eventuale disdetta dell’appuntamento deve essere comunicata almeno 24 ore prima dell’appuntamento fissato, pena la perdita del diritto di effettuare i servizi acquistati.
I trattamenti acquistati non possono essere rimborsati né sostituiti con il controvalore in denaro. Il cambio previsto è con altri prodotti o servizi di El Spa a discrezione di Dreamland.
L’arrivo in ritardo del Cliente inciderà sulla durata del trattamento, qualora non fosse possibile recuperare il tempo perduto in base agli appuntamenti della giornata.
L’Hammam è sconsigliato alle donne in stato di gravidanza. In ogni caso preghiamo il Cliente di comunicare la presenza di eventuali problemi clinici o patologie al fine di verificare l’idoneità allo svolgimento del trattamento scelto.
Per il primo ingresso a uno dei trattamenti Hammam è necessario acquistare il guanto Kassa da gommage (5€). Per l’accesso alle Vasche di El, è richiesto il costume.
L’utilizzo del servizio di vendita descritto nelle presenti Condizioni di Vendita è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, “Clienti” o “Cliente”) maggiori di 18 anni (o, se minori, autorizzati dal loro rappresentate legale).